📄 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VAJOLETCOOKIES.PL

§1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.vajoletcookies.pl prowadzony jest przez:

PPHU PELEK Piotr Pelec ul. 30 Stycznia 57/1, 66-300 Międzyrzecz NIP: 5961649000 REGON: 080360331

2. Kontakt ze Sprzedawcą:

• e-mail: kontakt@vajoletcookies.pl
• telefon: 789 288 089

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.

§2 DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub przedsiębiorca dokonujący zakupów
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
• Sprzedawca – PPHU PELEK Piotr Pelec
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.vajoletcookies.pl
• Produkt – produkt spożywczy (ciastka) dostępny w Sklepie
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy

§3 INFORMACJE OGÓLNE

1. Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Na końcową cenę zamówienia składa się cena produktu oraz koszt dostawy.
3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje na stronie były aktualne.
4. Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga rejestracji.

§4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   • wybiera produkt
   • dodaje go do koszyka
   • uzupełnia dane
   • wybiera formę płatności i dostawy
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 PRODUKTY

1. Produkty oferowane w Sklepie są produktami spożywczymi przygotowywanymi na bieżąco po złożeniu zamówienia.
2. Produkty mają krótki termin przydatności do spożycia (ok. 5–7 dni).
3. Produkty mogą zawierać alergeny, w tym: gluten, mleko, jaja, orzechy, soję oraz inne.

§6 PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Dostępne metody płatności:

• BLIK
• szybkie przelewy (Przelewy24)
• karta płatnicza
• przelew tradycyjny
• płatność za pobraniem
• inne metody oferowane przez platformę sklepu.

2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski przez:

• DHL
• DPD
• InPost

3. Czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze.
4. Dostawy realizowane są w dni robocze.

§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta:

👉 prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności do spożycia

2. Produkty oferowane w Sklepie spełniają powyższe warunki, dlatego nie podlegają zwrotowi.

§8 REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Klient ma prawo zgłosić reklamację w szczególności, gdy:

• produkt jest uszkodzony
• produkt nie nadaje się do spożycia
• zamówienie jest niezgodne

3. Reklamacje można zgłaszać:

• e-mail: kontakt@vajoletcookies.pl
• telefonicznie lub SMS

4. Ze względu na charakter produktów reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie, najlepiej w dniu dostawy.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:

• wymieni produkt
• zwróci środki
• zaproponuje inne rozwiązanie

§9 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi Klienta.
3. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa).
3. Spory rozwiązywane są polubownie, a w razie potrzeby przez właściwy sąd.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.